. Que font vos utilisateurs ?
. Comment s'inscrit votre service dans leurs usages?
. Quelles sont leurs logiques d'utilisation?
Connaissance utilisateurs.
. Que font vos utilisateurs ?
. Comment s'inscrit votre service dans leurs usages?
. Quelles sont leurs logiques d'utilisation?
NOTRE APPROCHE
Détecter, identifier et analyser les comportements réels de vos utilisateurs
Entretiens utilisateurs
Analyse des statistiques d'utilisation
Analyse d'activité
Etudes ethno
Nos engagements
Des études en conditions réelles d’usage
Une connaissance approfondie des comportements
L’identification par les usages de leviers d’innovation
La mise en place de cahiers des charges orientés utilisateurs
Nos références dans le domaine
Etude comportement utilisateurs
Détecter les comportements des utilisateurs en location d’apparthotels en terme de flux, d’utilisation du mobilier et des équipements de
l’établissement
Assurances : usages internet des professionnels et petites entreprises
Comprendre la différence de rentabilité entre le site web grand public et le site web professionnel.
Identifier les spécificités d’usages d’internet des professionnels et petites entreprises.
Concevoir un parcours utilisateur adapté à ces spécificités.
Etude sur l'utilisation des contenus numériques au sein des foyers
Identifier les moteurs et stratégies de mise en œuvre de l’acquisition, la consommation, la gestion, le transfert et le partage des contenus au sein de foyers
