Audit des pages « Mon Compte » pour la FDJ

Affordance a été sollicitée pour accompagner la Française des jeux dans la refonte des pages « Mon compte » du site web ainsi que de l’application mobile. Afin d’identifier, les bonnes pratiques et les axes d’amélioration, Affordance a audité :
– Le site et l’application existants,
– Différents scénarios d’évolution du site et de l’application, envisagés par la FDJ,
– Des sites et applications de marques concurrentes.
Les données recueillies ont permis de proposer une arborescence, des parcours et des fonctionnalités facilitant l’expérience utilisateur.